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• 팀 업적 평가표는 일정한 기준에 의해 조직의 성과를 평가하는 문서입니다. 팀 업적 평가표는 개인이 좋은 평가를 받기 위해서는 조직의 성과에 기여해야 한다는 취지로 매년 실시하는 평가제로 개인의 승진과 연봉에 직결되는 문제이기도 합니다. 기업에서 업적고과의 비중을 높이는 것은 성과위주의 조직을 운영하기 위해서입니다.

팀 업적 평가표 작성요령

(1) 각 팀에 맞는 공정한 평가지표를 정하도록 합니다.
• 팀 업적 평가표에서 가장 중요한 것은 각 팀에 적합하고 공정한 평가지표를 개발하는 것입니다. 팀에 따라서 주요활동을 하는 핵심팀이 있는가 하면 이러한 부서를 지원해 주는 지원팀, 또한 독립적인 일을 수행하는 팀이 있습니다.
• 이와 같이 각 팀마다 중점 사업이 다르고 또 그에 따른 세부 추진전략과 활동이 다를 수밖에 없습니다. 이러한 점에서 기능과 범위에 따라 각 팀은 자기팀에 적합한 평가항목과 평가지표, 평가방법을 선택해야 합니다. 서로 다른 이질적인 부서 성격에 맞게 평가시스템이 구축되어야 올바른 평가가 이루어 질 수 있습니다.

(2) 객관적이고 구체적인 계량지표로 평가합니다.
• 각 부서에 성격에 맞는 객관적인 계량지표를 사용하여 업무 성과를 평가하도록 합니다. 예를 들어 영업팀의 팀 업적 평가표를 작성할 때는 시장점유율이나 수익성 등과 같은 지표를 사용하고 연구개발팀의 팀 업적 평가표를 작성할 때는 개발인력의 기술수준이나 특허출원 건수 등의 성과지표를 사용하면 됩니다.
• 고과자는 피고과자에 대한 선입견과 편견을 버리고 사실에 입각해 판단해야 합니다. 고과 결과에 대한 입증책임이 고과자에게 있으므로 피고과자가 이의를 제기하면 자신 있게 설명하고 설득할 수 있도록 객관적인 자료를 확보하는 노력이 필요합니다.

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